Pals 'n Co.®

1. Introdução

Esta Política de Privacidade ("Política") descreve como a Pals 'n Co.® ("nós", "nos" ou "empresa") recolhe, utiliza, armazena e protege os seus dados pessoais quando acede ao nosso website e interage connosco através dos nossos formulários.

Estamos comprometidos com a proteção dos seus dados pessoais de acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) e a legislação portuguesa aplicável.

2. Responsável pelo Tratamento de Dados

Entidade: Pals 'n Co.®

Responsáveis: Ivo Lopes / Raquel Fernandes

Morada: Rua Maestro Fernando Carvalho 3 R/C, 2040-327, Rio Maior

Email: geral@palsnco.com

Para questões relacionadas com privacidade ou para exercer os seus direitos, pode contactar-nos através do email acima indicado.

3. Dados Pessoais Recolhidos

Recolhemos os seguintes dados pessoais apenas quando os fornece voluntariamente através dos nossos formulários de contacto:

• Nome completo

• Endereço de email

• Número de telemóvel

Estes dados são recolhidos com o objetivo específico de responder às suas solicitações e manter comunicação consigo.

4. Base Legal do Tratamento

O tratamento dos seus dados pessoais é baseado em:

• Consentimento (artigo 6.º, alínea a) do RGPD) – ao preencher e submeter o formulário, consente explicitamente no tratamento dos seus dados

• Execução de contrato ou medidas pré-contratuais (artigo 6.º, alínea b) do RGPD) – quando aplicável, para responder aos seus pedidos

5. Finalidades do Tratamento

Os seus dados pessoais são utilizados exclusivamente para:

• Responder às suas solicitações e questões

• Manter contacto consigo relativamente aos assuntos que nos transmitiu

• Cumprir obrigações legais, quando aplicável

Os seus dados não são utilizados para fins de marketing direto sem o seu consentimento prévio.

6. Partilha de Dados

Os seus dados pessoais recolhidos através dos formulários são:

• Enviados para plataformas da Concretostudio, exclusivamente para armazenamento

• Não são partilhados com terceiros externos

• Não são transferidos para fora do Espaço Económico Europeu

7. Período de Retenção

Os seus dados pessoais são mantidos durante 1 (um) ano a contar da data da sua submissão, salvo se solicitar a eliminação antes deste período.

Após este período, os dados são automaticamente eliminados dos nossos sistemas.

8. Direitos do Titular de Dados

Nos termos do RGPD, tem direito a:

• Direito de acesso – obter cópia dos seus dados pessoais

• Direito de retificação – corrigir dados incorretos ou incompletos

• Direito ao esquecimento (eliminação) – solicitar a eliminação dos seus dados

• Direito à limitação do tratamento – restringir como utilizamos os seus dados

• Direito à portabilidade – receber os seus dados num formato estruturado

• Direito de oposição – opor-se ao tratamento dos seus dados

Para exercer qualquer destes direitos, contacte-nos através do email geral@palsnco.com.

Responderemos ao seu pedido no prazo máximo de 30 dias.

9. Dados de Crianças e Menores

O nosso website pode ser acedido por menores de 16 anos. Encorajamos os pais e encarregados de educação a supervisionar o uso do website por menores e a ajudar-nos a proteger a privacidade destes.

Se recolhermos dados de um menor de 16 anos, esta recolha é realizada com base no consentimento de quem tem a responsabilidade parental.

10. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

No entanto, nenhum método de transmissão de dados pela internet é 100% seguro. Embora façamos o possível para proteger os seus dados, não podemos garantir a segurança absoluta.

11. Processamento por Google Analytics e Google Tag Manager

Recolhemos dados estatísticos sobre a utilização do website através do Google Analytics (GA4) e Google Tag Manager (GTM), que nos ajudam a entender como o website é utilizado. Estes dados incluem:

• Páginas visitadas

• Percentagem de scroll realizado

• Comportamento geral de navegação

• Dados demográficos aproximados

Estes dados são processados de acordo com a política de privacidade do Google. Para mais informações, consulte: https://policies.google.com/privacy

O processamento destes dados é baseado no seu consentimento prévio através da aceitação de cookies de rastreamento.

12. Alterações a Esta Política

Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir alterações nas nossas práticas ou por razões legais.

A versão mais recente estará sempre disponível no nosso website. Recomendamos que revise regularmente esta Política.

13. Contacto e Reclamações

Se tiver dúvidas sobre esta Política ou sobre como tratamos os seus dados pessoais, contacte-nos em:

Email: geral@palsnco.com

Morada: Rua Maestro Fernando Carvalho 3 R/C, 2040-327, Rio Maior

Além disso, tem o direito de apresentar uma reclamação junto à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) se considerar que os seus direitos foram violados.

CNPD - Contacto:

• Email: geral@cnpd.pt

• Telefone: +351 214 619 400

• Website: https://www.cnpd.pt

Data de Entrada em Vigor: 17-01-2025

Última Atualização: 17-01-2025